Tilaaminen
Tervetuloa ostoksille Apukauppaan! Tilaaminen on tehty helpoksi ja turvalliseksi. Alta löydät selkeät ohjeet, joiden avulla saat tuotteet nopeasti ja vaivattomasti kotiin tai noutopisteeseen.
1. Valitse tuotteet
- Selaa valikoimaamme ja lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin.
- Voit tarkistaa ja muuttaa ostoskorin sisältöä ennen kassalle siirtymistä.
Vinkki: Tuotesivulla näet tuotekohtaisen toimitusajan, jos tuote ei ole heti varastossa.
2. Siirry kassalle
- Siirry ostoskorista kassalle.
- Täytä yhteystietosi ja toimitusosoite huolellisesti.
3. Valitse toimitustapa
- Voit valita sinulle sopivimman Postin toimitustavan, kuten: kotiinkuljetus tai nouto valitusta noutopisteestä.
- Näet toimituskulut ja arvioidun toimitusajan ennen maksun vahvistamista.
4. Maksaminen
Voit maksaa tilauksesi turvallisesti useilla eri maksutavoilla:
- Verkkopankki- ja korttimaksut
- Mobiilimaksut ja Klarna
- Yrityksille ja hoiva-alan toimijoille lasku (verkkolasku, sähköposti tai paperilasku)
Huom: Jos haluat yksityishenkilönä maksaa laskulla, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme ennen tilaamista.
5. Tilauksen vahvistus ja toimitus
- Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi heti maksun jälkeen.
- Ilmoitamme, kun tilauksesi on pakattu ja lähetetty.
Lisäohjeita tilaamiseen
Jos tilaat tuotteita hoivakotiin, edunvalvojalle tai laskutettavaksi kolmannelle osapuolelle, tutustu tarkempiin ohjeisiin:
Hoivakodeille ja edunvalvojille – tilaamisohjeet
Tarvitsetko apua?
Asiakaspalvelumme auttaa mielellään ennen tilaamista ja sen jälkeen.
Puhelin: 010 579 7010
Sähköposti: info@apukauppa.fi
Palvelemme puhelimitse arkisin klo 8–16 paikallispuhelumaksun hinnalla.
Asiakaspalvelussamme sinua auttavat: Meri, Jutta, Cilla, Rasmus, Kati, Emma, Katja, Linn, Mea ja Oliver.
